Politique de retour et de remboursement

• Nous acceptons les échanges et les retours dans les 30 jours suivant la réception. Les cadeaux gratuits, les soutiens-gorge et les sous-vêtements ainsi que les articles marqués comme étant en vente finale ne peuvent pas être retournés.

• Les produits doivent être retournés non portés, non lavés, dans leur état d'origine et avec toutes les étiquettes et doublures attachées.

• Nous vous demandons de bien vouloir essayer les articles sans porter de maquillage, de parfum ou de produits de beauté qui peuvent laisser des marques ou des odeurs, car cela pourrait entraîner le non-retour de l'article.

• Nous vous demandons de porter des sous-vêtements lors du premier essayage de votre achat, car nous nous réservons le droit de refuser les retours présentant des signes d'usure.

• Échanges :    

- Nous sommes heureux d'offrir des échanges gratuits, et pour le premier échange, Paelora fournira une étiquette de retour gratuite.    

- Cependant, à partir du deuxième échange, les clients seront responsables des frais d'expédition associés à l'échange.

• Retours et remboursements :    

- Dans le cas où un client choisit de retourner un article pour un remboursement, veuillez noter que Paelora ne propose pas de retour gratuit.    

- Paelora peut fournir une étiquette de retour pour la commodité du client, mais des frais de traitement de 8 USD seront applicables et facturés au client.

* Dans la plupart des cas, nous ne pouvons traiter qu'un seul retour ou échange par commande. Pour votre bénéfice, veuillez examiner attentivement tous les produits que vous devez retourner.